Dacă Gmail spune că nu mai ai spațiu, verifică stocarea contului Google, nu memoria telefonului. Ștergerea aplicațiilor din telefon nu eliberează loc pentru e-mailuri.
Gmail, Drive și Google Foto folosesc aceeași cotă din cont. Pe Android, și backupurile WhatsApp intră în calcul. Așa poți avea telefonul aproape gol, dar contul plin și Gmail blocat. Google explică ce intră în această cotă.
1. Vezi ce serviciu ocupă spațiul
Pe computer, intră în Google One, apoi în Spațiu de stocare. Verifică adresa contului: trebuie să fie cea pe care ai primit avertismentul. Uită-te la cât ocupă Gmail, Foto, Drive și backupurile, nu doar la total. Managerul stocării e disponibil și fără abonament plătit. Detalii de la Google One.
De exemplu, dacă fotografiile ocupă aproape tot contul, ștergerea câtorva mesaje scurte nu va rezolva problema.
2. Dacă Gmail ocupă mult, caută mesajele mari
În bara de căutare din Gmail scrie:
has:attachment larger:10M
Găsești mesajele care, împreună cu atașamentele, depășesc 10 MB. Operatorii de căutare Gmail.
Deschide rezultatele și păstrează ce îți trebuie. Descarcă atașamentele importante pe computer și verifică dacă se deschid înainte să ștergi mesajele. Nu selecta automat toate rezultatele.
Mesajele din Coș de gunoi și Spam încă ocupă spațiu. Verifică-le înainte să le ștergi definitiv; după acel pas nu te mai baza pe recuperare.
3. La Google Foto, cele două acțiuni nu fac același lucru
Pe Android, Eliberează spațiu pe dispozitiv elimină de pe telefon copiile fotografiilor cărora li s-a făcut deja backup. Fotografiile rămân în cont. Câștigi loc pe telefon, nu pentru Gmail. Verifică întâi că backupul este terminat; copiile eliminate nu mai sunt disponibile în galeria telefonului sau fără internet. Cum funcționează eliberarea spațiului pe dispozitiv.
Ștergerea unei fotografii din Google Foto o elimină din fototeca online și poate elimina și copiile de pe dispozitivele cu backup activ. Nu e o metodă de a păstra automat poza pe telefon și de a șterge doar copia online. Ce șterge, de fapt, Google Foto.
Dacă vrei să păstrezi fotografiile, fă întâi o copie separată pe computer sau pe un disc extern și verifică fișierele. Dacă nu vrei să ștergi nimic din cont, alternativa este mai mult spațiu de stocare, nu un telefon cu memorie mai mare.
După o curățare mare, Google spune că actualizarea spațiului poate dura până la 48–72 de ore. Nu continua să ștergi doar pentru că totalul nu s-a schimbat imediat. Dacă aștepți un e-mail important trimis cât contul era plin, cere retrimiterea după ce Gmail funcționează din nou: mesajul inițial poate fi returnat expeditorului.
În contul vostru, ce ocupă cel mai mult spațiu: Gmail, Foto sau backupul WhatsApp?