Dacă oamenii de lângă tine au primit un RO-ALERT și telefonul tău nu, verifică întâi meniul de alerte. Pentru o comparație corectă, telefoanele trebuie să fi fost în același loc și în același interval; condițiile de rețea pot afecta livrarea.
Pe Android
Pe Android, începe cu bara de căutare din Setări și scrie alerte de urgență.
În meniul Android standard, drumul este Setări → Notificări → Alerte de urgență wireless. Acolo verifici dacă tipurile de alertă sunt active și poți vedea alertele anterioare. Google descrie aici meniul și opțiunile.
Dacă denumirea diferă, mai caută în Setări după wireless emergency alerts sau difuzare celulară. Nu începe cu „Opțiuni pentru dezvoltatori”: în ghidul Google, acea zonă este pentru alertele lunare de test, nu pentru setarea normală.
Pe iPhone
Intră în Configurări → Notificări, apoi mergi până la capătul paginii. La Alerte guvernamentale, verifică dacă opțiunile disponibile sunt pornite. Apple spune că aceste alerte sunt active implicit și că funcționează cu un SIM sau eSIM de la un operator acceptat.
Dacă tot nu primești mesajele
La următoarea situație în care un telefon de lângă tine primește alerta, notează patru lucruri: locul și ora exactă, modelul telefonului, versiunea Android sau iOS și operatorul. Verifică și să nu fie activ modul Avion și să existe semnal mobil.
Dacă două telefoane sunt unul lângă altul, în același moment, iar problema se repetă numai pe al tău, ai deja informațiile utile pentru operator sau producător. O captură primită de la cineva din alt cartier nu este un test bun.
Ce model de telefon, versiune Android sau iOS și operator ai, și cum se numește meniul de alerte la tine?