Dacă PC-ul se restartează singur, nu începe direct cu reinstalarea Windows-ului și nici cu o sursă nouă. Mai întâi trebuie separat un crash de Windows de o pierdere de alimentare sau de o problemă care apare doar când sistemul este solicitat. În majoritatea cazurilor poți restrânge cauza în 20-30 de minute, fără să schimbi vreo piesă.
1. Vezi ce a înregistrat Windows
Apasă Win + R, scrie eventvwr.msc, apoi mergi la Windows Logs > System. În dreapta alegi Filter Current Log și cauți în jurul orei restartului evenimentele 41, 1074, 6008 și 1001.
Cel mai des apare Kernel-Power, Event ID 41. Atenție la interpretare: documentația Microsoft pentru Event ID 41 spune că evenimentul arată că sistemul a pornit după o închidere incorectă. Nu spune automat de ce s-a oprit.
Uită-te în detaliile evenimentului la BugcheckCode:
- dacă valoarea este diferită de zero, Windows a prins probabil un Stop error / blue screen; notează codul și caută driverul sau actualizarea instalată înainte să apară problema;
- dacă este zero și restartul este brusc, fără ecran albastru, devin mai probabile alimentarea, temperatura, memoria sau un blocaj atât de rapid încât Windows nu a putut salva eroarea;
- dacă vezi Event ID 1074, un program sau un utilizator a cerut restartul. Asta e altă pistă decât o cădere de curent.
2. Notează exact când se întâmplă
Bun, aici contează tiparul. Dacă se restartează numai în jocuri sau randare, verifică întâi temperaturile, alimentarea plăcii video și dacă sursa are putere suficientă. Dacă a început imediat după un driver, un update de BIOS sau o piesă nouă, revino temporar la configurația anterioară. Dacă se întâmplă și când PC-ul stă degeaba, memoria, alimentarea și programele din fundal rămân pe listă.
Scoate orice overclock sau undervolt și încarcă setările normale din BIOS pentru test. Microsoft recomandă explicit testarea la vitezele standard, apoi verificarea memoriei, a sursei și a temperaturilor când Event ID 41 are coduri zero.
Nu desface sursa de alimentare. Poate păstra tensiune periculoasă și după ce PC-ul a fost scos din priză. Verifică doar cablurile accesibile și, dacă bănuiala rămâne, testează cu o sursă bună sau mergi la un service.
3. Testează dacă problema este de la software
Pornește în Safe Mode din Windows Recovery Environment > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart. Microsoft explică opțiunile de pornire și Safe Mode aici.
Dacă PC-ul nu se mai restartează în Safe Mode, ai o pistă bună către un driver, serviciu sau program care nu pornește în modul minim. Nu este dovada finală, dar reduce mult lista. Următorul pas este un clean boot după pașii Microsoft, apoi reactivezi serviciile și aplicațiile în grupuri până revine problema.
Dacă restartul apare și în Safe Mode sau chiar înainte să intre Windows, suspiciunea se mută mai mult spre hardware, BIOS ori alimentare.
4. Verifică memoria
Salvează ce ai deschis, apasă Win + R, scrie mdsched și alege restartul cu verificare. Testul Standard este un început; dacă nu găsește nimic și problema continuă, poți apăsa F1 în timpul testului și alege Extended. Pașii oficiali pentru Windows Memory Diagnostic sunt aici.
Dacă ai două module RAM și știi să lucrezi în siguranță cu PC-ul oprit și scos din priză, testarea pe rând poate arăta dacă un modul sau un slot este problema. Nu schimba mai multe lucruri simultan, altfel nu mai știi ce a rezolvat-o.
Ordinea scurtă pe care aș urma-o
- Notezi ora restartului și ce făcea PC-ul.
- Verifici Event ID 41, 1001, 6008 și 1074.
- Scoți overclock-ul și update-urile/driverele suspecte.
- Testezi Safe Mode, apoi clean boot.
- Rulezi testul de memorie.
- Verifici temperaturile, cablurile și sursa cu o componentă de test cunoscută ca bună.
Un contraargument corect este că Event ID 41 nu dovedește că sursa este defectă; el spune doar că Windows nu s-a închis normal, deci nu cumpăra piese doar pe baza acestui eveniment.
La voi restartul apare doar în jocuri sau și când PC-ul stă degeaba, și ce valori vedeți la BugcheckCode în Event ID 41?